سياسة أدوات الذكاء الاصطناعي

الإصدار: V1

تاريخ النفاذ: 02/10/2026

الشركة المشغّلة: شركة مبادئ لتصميم وبرمجة البرمجيات الخاصة، شركة الشخص الواحد.

رقم الترخيص: 2026/12596.

رقم السجل التجاري: 550356.

البريد الإلكتروني الرسمي للمنصة: info@qadaya.app.

الدولة: دولة الكويت

1 التفعيل والاختيار

يُفعّل الربط الاختياري ممثل المكتب المخوّل بعد مراجعة هذه السياسة وشروط المزوّد. يستخدم الربط حساب المكتب ومفتاح API الخاص به لدى مزوّد تدعمه قضايا. لا تفترض السياسة دعم جميع المزوّدين، ولا تفترض أن حساباً استهلاكياً أو اشتراك محادثة عادي يغطي استعمال API.

المزوّد والنماذج ومسار الربط المتاح عند التفعيل: المزوّد: Anthropic. النماذج: Claude Sonnet 4.5، وClaude Opus 4.1، وClaude Haiku 4.5. ويجوز للشركة، استثناءً، تشغيل الربط بحسابها هي لمكتب تملكه أو تديره، ويُبيَّن ذلك للمكتب في الإعدادات. يُعرض نطاق كل ميزة، بما فيها أي معالجة خلفية، قبل تشغيلها. لا يُفعّل الربط بحساب الشركة بدلاً من حساب المكتب أو يُوسّع إلى مزوّد آخر دون ترتيب معلن وموافقة مناسبة.

2 البيانات والمفتاح

يحفظ قضايا المفتاح في صورة محمية تتيح لخوادمه استخدامه لإجراء الطلبات. وقد تُرسل نصوص الأسئلة وسياق المحادثة ونتائج استعلامات من بيانات المكتب، بما فيها الأسماء والملاحظات والمواعيد والبيانات المالية بحسب الصلاحيات والوظيفة. وتطبق المنصة ضوابط الوصول المعلنة؛ ولا يسمح النص الذي يولده المزوّد بتجاوزها.

عدم إرسال مرفق المستند نفسه لا يمنع إرسال معلومات أو ملخصات مستمدة منه. ويتحقق المكتب من جواز معالجة البيانات لدى المزوّد ومن متطلبات السر المهني والإخطار والنقل الدولي. يحدّ المستخدم من إدخال البيانات إلى ما يلزم للمهمة.

مدة الاحتفاظ بالأسئلة والمخرجات لدى قضايا وأجهزتها وسجلات الأخطاء: لا تُحفظ الأسئلة ولا المخرجات في خوادم قضايا؛ تبقى في متصفح المستخدم حتى إغلاق الصفحة، وتُسجَّل أخطاء المزوّد مختصرة دون محتوى لمدة 90 يوماً. تخضع مدد المزوّد والتدريب والمراجعة البشرية لعقد المكتب وإعداداته وشروط النموذج. لا نَعِد بانعدام الاحتفاظ لدى كل مزوّد، ولا نستخدم بيانات المكتب لتدريب نماذج عامة لحساب الشركة.

3 المراجعة البشرية وحدود الوظائف

المساعد أداة للاستعلام والتنظيم ضمن الوظائف المعلنة، وقد يولّد إجابات غير صحيحة أو غير مكتملة. يراجع المختص النتيجة مع سجل الملف والمستندات والنصوص الرسمية قبل الاعتماد عليها، خصوصاً المواعيد القانونية والمبالغ والاستشهادات.

إذا أُتيحت مراجعة آلية للمصروفات وفُعّلت، فقد تُرسل بيانات المصروف وسياق المقارنة تلقائياً عند إدخاله. العلامة أو التوصية ليست إثباتاً لمخالفة الموظف ولا اعتماداً للمطالبة على الموكل. يبقى القرار للشخص المخوّل، مع مراجعة السبب والسياق والإيصال.

لا يتخذ النظام قراراً نهائياً في قضية أو توكيل أو أداء موظف بمجرد مخرج آلي. وأي وظيفة مستقبلية تغيّر سجلاً أو ترسل رسالة أو تعتمد إجراءً يجب أن يسبقها إعلان واضح للصلاحيات والبيانات والتأكيدات المطلوبة. لا يُعدّ قبول هذه السياسة تفويضاً مفتوحاً لوظائف لم تُعلن.

4 الرسوم والتعطيل والمسؤوليات

يسدّد المكتب تكاليف المزوّد مباشرة وفق حسابه، وقد يتضمن الاستعلام الواحد عدة طلبات. يتحمل المكتب إدارة الرصيد وحدود الإنفاق وتجديد أو إلغاء مفتاحه لدى المزوّد. ويحمي قضايا المفتاح والمعالجة التي يجريها وفق اتفاقية المعالجة، ولا يعفيه حساب المكتب من تلك الالتزامات.

يمكن للمكتب تعطيل الربط أو حذف المفتاح المحفوظ؛ يتوقف بذلك استخدامه للطلبات الجديدة ضمن الوظائف المعطلة. لا تُحذف تلقائياً البيانات التي سبق إرسالها إلى المزوّد. وعند تغيير المزوّد أو نطاق البيانات، تُطلب الموافقات أو التعليمات الجديدة اللازمة.

تكمّل هذه السياسة اتفاقية المستخدم واتفاقية معالجة البيانات وسياسة الخصوصية، ولا تنقل إلى المكتب مسؤولية أخطاء الشركة في تشغيل الربط أو حماية المفاتيح. يسجل قبول الممثل المخوّل وإصدار السياسة وتاريخ التفعيل.